La cérémonie d’installation officielle du Comité national de gestion des plaintes, l’un des quatre organes du Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP) a eu lieu ce mardi 29 novembre 2022. Elle a été présidée par la Vice-ministre de l’Enseignement Primaire, Secondaire et Technique (EPST),
L’objectif est permettre aux citoyens et communautés de déposer leurs réclamations, doléances ou demandes d’information liées à la gouvernance, aux procédures en vigueur à l’EPST et aux violences basées sur le genre, en particulier aux cas d’EAS/HS.
« Son Excellence Monsieur le ministre de l’Enseignement Primaire, Secondaire et Technique et moi-même, nous vous donnons l’assurance que nos bureaux restent accessibles pour vous apporter l’appui nécessaire pour l’accomplissement de votre mission », a lancé Aminata Namasia.
Les plaintes peuvent être déposées à chaque structure du MGP, les écoles, sous-divisions, divisions, et elles sont traitées à chaque niveau de saisie.
Pour mémoire, le MGP est institué à l’EPST pour améliorer la gouvernance du système éducatif, créer un espace et un climat d’interactions entre le ministère et les bénéficiaires de ses services.
